هناك قواعد وأساسيات عامة يجب معرفتها, والعمل بها عند القيام بالإسعافات الأولية وهي:
1-على المسعف أن يتقدم إلى الأمام ويعرَف المصاب ومن حوله أنه المسعف .
2-يجب أن يتصرف المسعف بسرعة وهدوء ,لأن تصرف المسعف الهادئ يوحي بالثقة ويرفع من معنويات المصاب.
3-على المسعف أن يفكر قبل البدء بعمل أي شيء, فمثلا عليه أن يفكر بأفضل طريقة لمعالجة الموقف.
4-يجب أن يتأكد المسعف من عدم وجود خطر على حياته وعلى حياة المصاب مثل احتمال حدوث انفجار ,أو انهيار في مكان وجودهما , وإذا لاحظ المسعف وجود خطر فعليه أن يبادر بنقل المصاب بكل حذر إلى موقع سليم .
5-على المسعف أن يقوم بتشخيص حالة المصاب باستخدام كافة حواسه في عملية التشخيص مثل النظر, والاستماع, والشم, ويتم تشخيص حالة المصاب الواعي بسؤاله أولا إذا كان يتألم,وعن مكان وجود الألم وفحص ذلك ,كما يسأله إذا كان يعتقد بوجود شيء غير طبيعي في جسمه . كما عليه أن يلمس أجزاء المصاب برفق ,ويمرر يديه فوق أجزاء جسم المصاب, والضغط عليها بخفة بدءاً من الرأس وانتهاء بالقدم, ومقارنة الجزء المصاب بالجزء السليم دوماً.
6- على المسعف التعرف إلى الوظائف الحيوية بالتأكد من الأمور التالية:-
- لون الجلد: فلون الجلد الأحمر يتفق مع الإصابة بالتوتر الشرياني وجلطات الدماغ, واللون الشاحب يدل على وجود النزف ونقص الدم, والجلطة والذبحة القلبية, واللون الأزرق يدل على نقص الأكسجين والاختناق.
- التنفس : يجب ملاحظة وجود التنفس أو عدمه , ومعرفة مرات التنفس في الدقيقة , وإن كان تتاليها سريعاً أو بطيئاً, ووجود رائحة كرائحة الكحول والاسيتون.
- النبض : يلاحظ النبض عند الرسغ , فإن لم يحس هناك ففي الرقبة مكان الشريان السباتي .ويلاحظ عدد النبضات في الدقيقة ويتم تسجيلها , وهل هي منتظمة أم غير منتظمة .
- درجة حرارة الجسم : فقد يكون الجسم بارداً أوساخناً, ويلاحظ وجود التعرق أو عدمه
7-عند وجود أكثر من مصاب ,من واجب المسعف أن يحدد وبسرعة مَنْ منْ المصابين يحتاج للعناية أولاً , ويقوم عندئذ بالخطوات الأولية التالية:-
أ)-وضع المصاب المغمى عليه في وضع استفاقة الإغماء كالآتي:
- توضع ذراعا المصاب بجانب جسمه .
- يدار المصاب على جانبه باتجاه المسعف.
- يسحب الذراع الأعلى باتجاه الرأس ,محدثا زوايا قائمة مع الجسم.
- تسحب الرجل العليا باتجاه الرأس , حتى يصبح الفخذ بزاوية قائمة مع الجسم.
- يسحب الذراع السفلي باتجاه القدمين وتترك ممدودة.
- تثنى الرجل السفلى قليلا عند الركبة.
يؤدي هذا الوضع إلى حفظ توازن المصاب في الوضع المطلوب حيث يكون الرأس موجها إلى الجنب ,مما يمنع انسداد مجرى الهواء بالقيء أو الدم.
ب) إعادة التنفس بواسطة إجراء التنفس الصناعي.
ج) التحكم في نزيف الدم.
8-يعمل تقيم شامل للبحث عن مكان الجروح و الكسور وتجرى الإسعافات الأولية اللازمة لها.
9-على المسعف إبقاء المصاب على الوضع نفسه الذي وجد عليه, ولا يتم نقله إلا بعد تثبيت الكسور إن وجدت , وعمل جميع الإسعافات الأولية اللازمة,إلا إذا كان هناك ضرورة لنقله لوجود خطر على حياته مثل احتمال انتشار الحريق, أو توقع حدوث انفجار أو انهيار.
10-على المسعف فتح ملابس المصاب بالقدر الذي يكفي لتشخيص حالته, فاذا كانت ملابسه مثبتة بواسطة أزرار أو بواسطة أخرى غيرها, فإنها تفتق من خياطتي الجوانب أو تقص مع مراعاة عدم تعرية المصاب , وتغطيته ما أمكن, كما يراعى عدم سحب الحزام إن وجد,لأن ذلك قد يؤلم المصاب نتيجة احتمال وجود جروح في منطقة البطن,ثم يقوم المسعف بتفتيش ملابس المصاب للتعرف إلى هويته إذا كان مجهول الهوية , ومن المناسب وجود شاهد عند القيام بتفتيش المصاب.
ومما يساعد في التعرف على سبب الإصابة وجود بعض المصابين الذين يعانون من أمراض القلب , وهم في العادة يحملون أقراصاً يستعملونها لعلاج حالتهم , كما قد يحملون بطاقة طبية تشير إلى حالتهم.
11-بعد قيام المسعف في السيطرة على الموقف , عليه الاستفسار عن سبب وقوع الحادث لأن ذلك قد يفيد في معالجته , مع مراعاة عدم إزعاج المصاب بسؤاله المتكرر كيف الحال....ما أخبارك؟..لأن كثرة الأسئلة دليل على عصبية المسعف وعدم سيطرته على الموقف.
12-على المسعف أن يطلب إجراء الاتصالات الهاتفية اللازمة بالجهة المعنية حسب الحالة,لذلك يجب أن تتوافر معه أرقام الهواتف الضرورية.
13-على المسعف القيام بنقل المصاب بعد إجراء الإسعاف اللازم له بسيارة الإسعاف أو سيارة خاصة, ويسلمه إلى قسم الطوارئ في المستشفى. كذلك يعطيهم تقرير فيه معلومات عن الحادث والاصابة, وما تم إعطاؤه من علاج على أن يكون التقرير مختصراً.وعلى المسعف تسجيل المصابين وعناوينهم , وتسليم ممتلكاتهم الشخصية للشرطة أو لرجال الإسعاف.